Tento web používa k poskytovaniu služieb, personalizácii reklám a analýze návštevnosti súbory cookies. Používaním tohto webu s tým súhlasíte Ďalšie informácie

Zákaznícky servis

Hotline: +421 221 201 135

Prevádzková doba: Po – Pia: 08:00 – 18:00 Email: info@zasielkovna.sk Zásielkovňa


Ako vám pomôžeme?

  • Informácie o službách Zásielkovne
  • Predĺženie úložnej doby
  • Stav zásielky
  • Riešenie nesystémových zásielok
  • Riešenie nesprávneho doručovania




Pochvaly a sťažnosti

Urobili sme chybu alebo práve naopak boli ste nadmieru spokojní s našimi službami alebo prístupom našich kolegov? Napíšte nám svoj názor alebo hodnotenie, pomôžete nám tým zlepšovať služby. Vaše podnety a postrehy si prečíta priamo riaditeľ spoločnosti, ktorý sa nimi bude zaoberať. Je to pre nás veľmi dôležité lebo chceme dlhodobo poskytovať nadštandardne kvalitné služby.

E-mail: riaditel@zasielkovna.sk

Depá Zásielkovne

na Slovensku

Zoznam dep a ich prevádzkovú dobu nájdete po kliknutí na tlačidlo.

Zoznam dep

Ako vám pomôžeme?

  • Podaj zásielok
  • Zvozy zásielok

Obchodné oddelenie

E-SHOPy

Prevádzková doba: Po – Pia: 08:00 – 18:00
E-mail: obchod@zasielkovna.sk

E-mail: registracie@zasielkovna.sk

Ako vám pomôžeme?

  • Predstavenie služieb
  • Nastavenie spolupráce
  • Vypracovanie cenovej ponuky



  • nová registrácia v IS – vytvorenie užívateľského účtu
  • zmeny v existujúcich užívateľských účtoch

Obchodné oddelenie

Výdajné a podacie miesta

Prevádzková doba: Po – Pia: 08:00 – 18:00
E-mail: partneri@zasielkovna.sk

Ako vám pomôžeme?

  • Predstavenie služieb
  • Nastavenie spolupráce
  • Vypracovanie cenovej ponuky

Fakturácie & reklamácie

Finančné a účtovné otázky

E-mail: fakturacia@zasielkovna.sk

Reklamácie služieb

E-mail: reklamacie@zasielkovna.sk

IT podpora

Prevádzková doba: Po – Pia: 09:00 – 17:00
E-mail: technicka.podpora@zasielkovna.sk

Ako vám pomôžeme?

  • Implementácia služieb
  • Technické problémy s mobilnou aplikáciou
  • Technické informácie

Marketing & PR

E-mail:marketing@zasielkovna.sk

Ako vám pomôžeme?

  • Komunikácia s médiami
  • Grafické podklady
  • Partnerské spolupráce

Vedenie spoločnosti


Výkonný riaditeľ

Alexander Jančo
E-mail:alexander.janco@zasielkovna.sk

Fakturačná adresa

Slovenská republika

Fakturačná adresa: Zásielkovňa s. r. o. Kopčianska 3338/82 A 851 01 Bratislava

Spoločnosť zapísaná: v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: s.r.o., vložka číslo: 105158/B

IČ: 48136999

IČ DPH: SK2120099014

Korešpondenčná adresa: Sliačska 1/D 831 02 Bratislava – Nové Mesto

E-mail: info@zasielkovna.sk

Web: www.zasielkovna.sk

Číslo účtu : 2500940962/8330 IBAN : SK94833000000­02500940962 BIC/SWIFT : FIOZSKBAXXX