Tento web používa k poskytovaniu služieb, personalizácii reklám a analýze návštevnosti súbory cookies. Používaním tohto webu s tým súhlasíte Ďalšie informácie

Doručenie do Vianoc

Aby Vaši slovenskí zákazníci dostali svoje zásielky pod stromček včas, odporúčame ich podanie na podacích miestach najneskôr v utorok 17.12.2019. Pokiaľ podávate zásielky na centrálnych depách alebo prostredníctvom zvozu, môžete počítať s dátumom 18.12.2019.

V prípade zásielok smerujúcich do susedných štátov platí odporúčaný dátum podania 16.12.2019

Urobíme všetko pre to, aby sme doručili aj zásielky podané po odporúčanom termíne. Každým dňom sa po odporúčanom termíne podania zásielky zvyšuje riziko, že si zákazník svoju zásielku nestihne včas vyzdvihnúť.

Predĺženie úložnej doby zásielky

Aby sme zabezpečili pravidelný tok zásielok na výdajné miesta Zásielkovne, zmenili sme maximálnu úložnú dobu na 5 kalendárnych dní (okrem nedele). Predĺženie úložnej doby je možné na našej stránke vždy o jeden deň. Úložná doba zásielok podaných na našom depe od 18.12.2019 bude platná podľa VOP, tzn. zásielky budú uložené na výdajnom mieste po dobu 7 kalendárnych dní.

Aktualizujte si zoznam výdajných miest

Je pre nás dôležité aby si zákazníci mohli vybrať kedy a kde si svoju zásielku prevezmú a my chceme byť k nim čo najbližšie. Ak nepoužívate widget, aktualizujte si zoznam výdajných miest Zásielkovne a doprajte im väčšiu slobodu. Prostredníctvom JS/XML APT prebieha aktualizácia automaticky.

Zoznam výdajných miest

Servisný deň

Nič nám neurobí väčšiu radosť ako skvele ukončená sezóna. S týmto dňom je pre nás dôležitá údržba systému a inventúra. Práve z tohto dôvodu to budete musieť vydržať jeden deň bez nás. Servisný deň bude 27.12.2019.

Možnosť podania na depách počas sezóny

Je pre nás dôležité vyhovieť Vám čo najviac. Práve preto sme rozšírili prevádzkovú dobu našich dep. Jednotlivé depá budú pre príjem zásielok otvorené aj v nedeľu 8. a 15. decembra v rovnakom časovom režime podľa prevádzkovej doby.

Zásielky, pripravené v nedeľu môžeme doručiť zákazníkom na výdajné miesta v pondelok. V prípade, že potrebujete špeciálne zvovzy zásielok, kontaktujte svojho obchodného zástupcu.

Zákaznícky servis

Chceme vám byť „po ruke“. Preto sme sa rozhodli, že tento rok bude náš zákaznícky servis k dispozícii, čo najdlhšie ako sa len dá. Ako a kedy nám môžete zavolať? .

Dátum od – do
7.12.2019 od 09:00 do 17:00
14.12.2019 od 09:00 do 17:00
21.12.2019 od 09:00 do 17:00
27.12.2019 od 08:00 do 18:00
31.12.2019 od 08:00 do 12:00
Kontakt »

Veselé Vianoce

Všetkým našim partnerom prajeme do nasledujúcich dní plno síl, množstvo spokojných zákazníkov, rýchle doručenie a samozrejme krásne a príjemné prežitie vianočných sviatkov.

Ďakujeme za vašu priazeň.